팬데믹 종료 이후 해외여행 수요가 급증하는데도 미국인들의 여권 발급이 지연되고 있어 불만이 커지고 있다고 AP통신이 현지시간 3일 전했습니다.
AP에 따르면 올해 미 국무부에 접수된 여권 발급 신청은 역대 최대인 주당 50만건에 달하고 있지만 업무를 처리할 직원이 부족해 발급이 늦어지면서 여행을 취소하는 경우가 속출하고 있는 것으로 전해졌습니다.
그러나 여권 업무를 처리할 직원 부족 등의 이유로 발급 절차가 지연되면서 여행 계획을 세운 미국인들이 출국일 며칠 전까지 발을 동동 구르거나 최악의 경우 여행을 취소하는 경우가 속출하고 있다고 AP는 전했습니다.
속이 타는 미국인들은 여권 발급에 필요한 인터뷰를 예약하기 위해 매일 하염없이 고객센터 전화기를 붙잡고 있거나 여권을 우편으로 받는 시간을 줄이기 위해 비행기표까지 끊어가며 여권 발급센터로 직접 가 여권을 찾는 형국입니다.